ÜBER UNSDACHDEV-GRUPPEDENEARSHOREAKTIV
Ein neuer, fokussierter Partner für Ihre Telefonleitung.
DachVox ist jung, spezialisiert und ehrlich darüber. Wir sind die Telefon- und Kundenservice-Marke von DachDev, und wir bauen Vertrauen über Substanz auf, nicht über grosse Worte.
DIE GESCHICHTEEHRLICH
Aus einer einfachen Beobachtung entstanden.
DachDev baut Websites und KI-Assistenten für Unternehmen. Dabei zeigte sich immer wieder dasselbe: Eine neue Website bringt Anrufe, Anfragen und Leads, aber jemand muss ans Telefon gehen. Genau dort beginnt DachVox.
Wir übernehmen den Teil, der nach dem Klick kommt: die Leitung. Ein KI-Sprachassistent nimmt auf Deutsch an, erledigt die Routine und holt einen Menschen dazu, wenn es darauf ankommt. Für Unternehmen, die lieber ganz auf Menschen setzen, geht es auch ohne KI.
Wir tun nicht so, als wären wir ein Grosskonzern. DachVox startet fokussiert und wächst mit seinen Kunden, Schritt für Schritt.
Eine Marke von DachDev.
DachVox und DachDev sind Schwestern unter einem Dach. DachDev baut die Website und den eingebetteten KI-Assistenten, die das Unternehmen besitzt. DachVox übernimmt den laufenden Telefon- und Kundenservice dazu, als Dienst mit menschlicher Eskalation.
Saubere Trennung, gemeinsamer Qualitätsanspruch: Produkte bei DachDev, Service bei DachVox.
UNTERSCHIEDBOUTIQUE STATT FABRIK
Fokussiert, ehrlich, deutschsprachig.
Wir messen uns nicht an der Grösse klassischer Callcenter, sondern an der Qualität jedes einzelnen Gesprächs.
KI zuerst, Mensch wenn es zählt
Unser Kern ist die KI an der Leitung, mit einem Menschen als Sicherheitsnetz. Das unterscheidet uns vom klassischen Callcenter und vom blossen Anrufbeantworter.
Deutschsprachig, mit Verantwortung
Übernimmt ein Mensch, ist es ein deutschsprachiger Mensch, der zuhört. Heute ein kleines, eingespieltes Team, das mit uns wächst.
Nearshore aus dem Kosovo
Wir arbeiten aus dem Kosovo für deutsche Unternehmen, remote und effizient. Das hält uns schlank, ohne an Sorgfalt zu sparen.
Datenschutz als Grundlage
EU-Verarbeitung, Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO und offene KI-Kennzeichnung sind eingebaut, nicht nachträglich beklebt.
HALTUNGWORAUF SIE SICH VERLASSEN
Was Sie von uns erwarten können.
Ein paar Grundsätze, die wir lieber leben als plakatieren.
Ehrlichkeit
Keine erfundenen Logos, Bewertungen oder Mitarbeiterzahlen. Was Sie auf dieser Seite lesen, stimmt.
Transparenz
Anrufende erfahren, dass eine KI spricht. Sie erfahren von uns, was der Dienst kann und was nicht.
Datenschutz
Daten in der EU, sparsam erhoben, klar geregelt. Vertrauen beginnt beim Umgang mit Daten.
Verlässlichkeit
Wir versprechen, was wir halten können, und sagen offen, wo Grenzen liegen, etwa bei den Zeiten des menschlichen Teams.
KEIN RISIKOKLEIN STARTEN
Sie testen uns mit einem kleinen Piloten, nicht mit einem Sprung ins Ungewisse.
Weil DachVox neu ist, fangen wir bewusst klein an. Ein überschaubarer Pilot zeigt Ihnen in der Praxis, wie die Leitung läuft, bevor Sie mehr anvertrauen. Kein Jahresvertrag ins Blaue, keine Pauschale.
Klein starten, mit echten Anrufen, nicht mit Folien.
Gemeinsam auswerten, was die KI übernimmt und wo der Mensch gebraucht wird.
Erst ausweiten, wenn es für Sie passt.
DACHVOXBERATUNGDSGVODE
Lernen wir uns kennen.
Erzählen Sie uns von Ihrer Telefonleitung. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie DachVox dabei helfen kann.