LEISTUNGROUTINETERMINEDEAKTIV
Routineanfragen und Terminbuchung
Öffnungszeiten, Preise, Wegbeschreibung, einen Termin buchen oder verschieben: Die immer gleichen Anliegen übernimmt die KI vollständig, damit Ihr Team Zeit für das Wichtige behält.
PROBLEMROUTINE FRISST ZEIT
Dieselben Fragen, den ganzen Tag, jeden Tag.
Ein grosser Teil aller Anrufe dreht sich um Wiederkehrendes: Wann haben Sie offen, was kostet das, wie komme ich hin, kann ich meinen Termin verschieben. Jede Frage ist klein, in Summe blockieren sie Ihr Team und unterbrechen die Arbeit, die wirklich zählt.
Bleibt die Routine liegen, stauen sich Rückrufe und Terminwünsche, und genau dort entstehen Fehler und verlorene Anfragen. Das ist keine Frage von Motivation, sondern von Menge.
ABLAUFAUTOMATISCH
So nimmt die KI Ihnen die Routine ab.
Nach Ihren Vorgaben eingerichtet, beantwortet und erledigt die KI das Wiederkehrende selbstständig, sauber dokumentiert.
- 01
Häufige Fragen beantwortet
Öffnungszeiten, Konditionen, Anfahrt und typische Rückfragen beantwortet die KI direkt, nach Ihren hinterlegten Antworten.
- 02
Termine gebucht
Termine werden angelegt, verschoben oder abgesagt, in Ihrem Kalender und nach Ihren Regeln zu Dauer und Verfügbarkeit.
- 03
Nachrichten aufgenommen
Was nicht sofort geklärt werden kann, wird strukturiert als Nachricht mit Rückrufwunsch festgehalten.
- 04
Richtig weitergeleitet
Anliegen, die zu einer bestimmten Person gehören, werden nach Ihren Regeln dorthin weitergegeben.
UMFANGENTHALTEN
Was bei Routine und Terminen enthalten ist.
Sie hinterlegen einmal die Antworten und Regeln, die KI wendet sie ab dann konsequent an.
FAQ nach Ihren Vorgaben
Ein gepflegter Satz an Standardantworten, den wir gemeinsam festlegen und jederzeit anpassen.
Terminbuchung im Kalender
Anlegen, Verschieben und Absagen direkt in dem Kalender, mit dem Sie ohnehin arbeiten.
Rückrufwünsche und Nachrichten
Strukturiert erfasst, mit Name, Anliegen und gewünschter Erreichbarkeit.
Weiterleitung nach Regeln
Wer welche Anliegen bekommt, legen Sie fest. Die KI hält sich daran.
Gesprächszusammenfassung
Zu jedem Anruf eine kurze, nachvollziehbare Zusammenfassung, kein Rätselraten.
ERGEBNISFREIER KOPF
Die Routine ist weg, bevor sie liegen bleibt.
Ihr Team wird nicht mehr im Minutentakt von immer gleichen Fragen unterbrochen. Termine landen sauber im Kalender, Nachrichten kommen strukturiert an, und der Kopf bleibt frei für das, was Umsatz bringt.
- Wiederkehrende Fragen binden keine Mitarbeitenden mehr.
- Termine werden zuverlässig gebucht, auch ausserhalb der Bürozeit.
- Jede Nachricht kommt vollständig und nachvollziehbar an.
FAQROUTINE
Fragen zu Routine und Terminbuchung
Wie die KI Ihre wiederkehrenden Anliegen übernimmt, im Detail.
In welchen Kalender wird gebucht?
Woher kennt die KI unsere Antworten?
Können wir Regeln für die Weiterleitung festlegen?
Was passiert bei einem besonderen oder unklaren Anliegen?
Weitere Leistungen
Alle LeistungenDACHVOXBERATUNGDSGVODE
Welche Routine sollen wir übernehmen?
Sagen Sie uns, welche Anrufe sich bei Ihnen ständig wiederholen. Wir zeigen Ihnen, was die KI davon zuverlässig erledigen kann.