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KI-Telefonassistent
Der KI-Sprachassistent geht ans Telefon, bevor es zweimal klingelt, auf natürlichem Deutsch und an jedem Tag im Jahr. Die Routine erledigt er selbst, alles Komplexe übergibt er an einen Menschen.
PROBLEMERREICHBARKEIT
Ein Telefon, das niemand abnimmt, kostet Aufträge.
Die meisten Anrufenden hinterlassen keine Nachricht und rufen nicht zweimal an. Wer ins Leere klingelt, ist beim nächsten Treffer, oft beim Wettbewerb. Besonders abends, am Wochenende und in Stosszeiten bleibt die Leitung still, genau dann, wenn Kaufinteresse am höchsten ist.
Ein Anrufbeantworter löst das nicht: Bandansagen werden überhört, Mailboxen selten abgehört. Was fehlt, ist eine Stimme, die sofort, freundlich und auf Deutsch antwortet, und das verlässlich rund um die Uhr.
ABLAUFKI ZUERST
So nimmt der KI-Assistent Ihre Anrufe an.
Vier Schritte, jeder in Sekunden. Der Anrufende merkt vor allem eines: Es nimmt sofort jemand ab.
- 01
Sofort angenommen
Der Anruf wird ohne Klingeln und ohne Warteschleife entgegengenommen, mit einer ruhigen, natürlichen deutschen Stimme.
- 02
Anliegen verstanden
Die KI erfasst im Gespräch, worum es geht, stellt Rückfragen wie ein Mensch und bleibt auch bei Unterbrechungen im Thema.
- 03
Erledigt oder notiert
Häufige Fragen beantwortet die KI direkt. Was Sie wissen müssen, wird strukturiert als Nachricht festgehalten und weitergeleitet.
- 04
Mensch bei Bedarf
Wird es komplex, sensibel oder emotional, übergibt die KI nahtlos an deutschsprachige Mitarbeitende, mit dem bisherigen Gesprächskontext.
UMFANGENTHALTEN
Was der KI-Telefonassistent übernimmt.
Eingerichtet auf Ihr Unternehmen, Ihre Begriffe und Ihre Abläufe. Sie geben den Rahmen vor, die KI hält ihn ein.
Erreichbarkeit rund um die Uhr
Jeder Anruf wird angenommen, an jedem Tag, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Natürliche deutsche Stimme
Ruhig, freundlich und verständlich, kein abgehacktes Menü und keine Tastendrück-Schleife.
Nachrichten und Weiterleitung
Anliegen werden strukturiert aufgenommen und an die richtige Person oder Postfach weitergegeben.
KI-Offenlegung nach EU AI Act
Anrufende werden darüber informiert, dass eine KI spricht. Transparenz ist Teil des Dienstes, nicht Beiwerk.
Nahtlose Mensch-Übergabe
Definierte Grenzen, ab denen ein deutschsprachiger Mensch übernimmt, ohne dass der Anrufende sich wiederholen muss.
Auf Ihre Abläufe abgestimmt
Antworten, Weiterleitungsregeln und Tonfall richten wir vor dem Start gemeinsam ein.
ERGEBNISKEINE LEERE LEITUNG
Kein Anruf klingelt mehr ins Leere.
Statt verpasster Anrufe und vertriebener Anrufender bekommt jeder sofort eine Antwort, freundlich, auf Deutsch, zu jeder Uhrzeit. Sie verlieren keine Anfrage mehr an die Mailbox oder den Wettbewerb.
- Jeder Anruf wird angenommen, nicht nur die zur Bürozeit.
- Anrufende warten nicht in der Schleife und legen nicht auf.
- Sie erhalten jede Anfrage strukturiert, nichts geht verloren.
FAQKI-VOICE
Fragen zum KI-Telefonassistenten
Was Entscheiderinnen und Entscheider zum KI-Assistenten am häufigsten fragen.
Klingt die KI wirklich wie ein Mensch?
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiss?
Funktioniert das mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Versteht die KI auch Dialekt und Fachbegriffe?
Weitere Leistungen
Alle LeistungenDACHVOXBERATUNGDSGVODE
Hören wir uns Ihre Anrufe an.
In einem kurzen Gespräch schauen wir, wann Ihr Telefon klingelt und welche Anliegen der KI-Assistent für Sie übernehmen kann.