DachVox
Beratung

DACHVOXKI-VOICEDE24/7DSGVO

Ihr Telefon, immer beantwortet.

Ein KI-Sprachassistent nimmt jeden Anruf auf Deutsch an, rund um die Uhr. Die Routine erledigt die KI, bei komplexen Anliegen übernimmt ein echter Mensch.

Beratung anfragenSo funktioniert's

Kostenlose Erstberatung. Keine Preisliste, ein Angebot nach Ihrem Bedarf.

KI-Voice
24/7
erreichbar, an jedem Tag im Jahr
DE
deutschsprachig, KI und Mensch
EU
Server und Daten in der EU
DSGVO
Datenschutz von Anfang an

PROBLEMTELEFONIE

Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Kunde.

Erreichbar zu sein klingt einfach. Im Alltag scheitert es an Zeit, Personal und Stosszeiten.

Anrufe gehen verloren

Niemand frei, Mittagspause, Feierabend. Wer nicht durchkommt, ruft beim Wettbewerb an.

Nach Feierabend ist zu

Viele Anfragen kommen abends und am Wochenende. Genau dann klingelt es ins Leere.

Warteschleifen vertreiben

Lange Wartezeiten und Bandansagen frusten. Anrufende legen auf, bevor jemand abnimmt.

Das Team ist ausgelastet

Routinefragen blockieren Ihre Mitarbeitenden. Für das Wichtige bleibt zu wenig Zeit.

ABLAUFKI ZUERST

Die KI nimmt ab. Der Mensch übernimmt, wenn es zählt.

Ein Anruf kommt herein und wird sofort auf Deutsch angenommen. Die KI klärt die Routine. Wird es komplex oder sensibel, übergibt sie an deutschsprachige Mitarbeitende.

  1. 01

    Sofort angenommen

    Der KI-Sprachassistent geht ohne Klingeln und ohne Warteschleife ans Telefon, auf natürlichem Deutsch.

  2. 02

    Routine erledigt

    Häufige Fragen, Öffnungszeiten, Termine, Nachrichten und Weiterleitung übernimmt die KI zuverlässig.

  3. 03

    Mensch bei Bedarf

    Komplexe, sensible oder unzufriedene Anrufende werden an echte, deutschsprachige Mitarbeitende übergeben.

So funktioniert es im Detail
Ruhiger, moderner Empfangsbereich eines Unternehmens mit einem Telefon, weiches Tageslicht

LEISTUNGENKI UND MENSCH

Vier Wege, Ihre Leitung zu entlasten.

Vom KI-Assistenten rund um die Uhr bis zum rein menschlichen Service. Sie wählen, was zu Ihrem Unternehmen passt.

Modernes Smartphone auf einem aufgeräumten Schreibtisch, blaues Leuchten, Sprachwellenform auf dem Bildschirm
KI-geführt

KI-Telefonassistent

Ein KI-Sprachassistent nimmt jeden Anruf auf Deutsch an, rund um die Uhr. Kein Klingeln ins Leere, keine Warteschleife, kein verpasster Lead.

Mehr erfahren
Aufgeräumter Schreibtisch mit Kalender und Smartphone, warmes Tageslicht
KI-geführt

Routineanfragen und Terminbuchung

Häufige Fragen, Öffnungszeiten, Terminbuchung, Nachrichten und Weiterleitung. Die Routine ist von Ihrem Schreibtisch weg, bevor sie liegen bleibt.

Mehr erfahren
Professionelles Headset auf einem warmen Holzschreibtisch neben Notizblock und Kaffee
KI plus Mensch

Menschliche Eskalation

Komplexe, sensible oder unzufriedene Anrufende übernehmen deutschsprachige Mitarbeitende. Das Sicherheitsnetz, das die KI vertrauenswürdig macht.

Mehr erfahren
Ruhiger, moderner Kundenservice-Arbeitsplatz mit Headset und Laptop
Nur Mensch

Menschlicher Kundenservice

Für Unternehmen, die Menschen statt KI bevorzugen: deutschsprachige Mitarbeitende betreuen die Leitung direkt, ohne KI davor, mit demselben Datenschutz.

Mehr erfahren
Alle Leistungen ansehen

VERTRAUENEHRLICH

Neu, fokussiert und ehrlich. Vertrauen entsteht durch Substanz, nicht durch Behauptungen.

DachVox ist eine junge, spezialisierte Marke von DachDev. Wir tun nicht so, als wären wir ein Grosskonzern. Statt erfundener Logos und Bewertungen setzen wir auf das, was wirklich zählt.

DSGVO und EU AI Act

Datenschutz und KI-Transparenz sind eingebaut, nicht nachträglich beklebt. Anrufende werden über die KI informiert.

Daten in der EU

Verarbeitung und Speicherung in der EU. Als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO arbeiten wir mit Vertrag.

Deutschsprachige Eskalation

Wenn ein Mensch übernimmt, ist es ein deutschsprachiger Mensch. Heute ein eingespieltes Team, das mit uns wächst.

Teil der DachDev-Gruppe

Schwester von DachDev: dort Websites und KI-Assistenten, hier der Telefon- und Kundenservice dazu.

Moderner Serverraum in der EU mit aufgeräumten Reihen, kühles blaues Licht

SICHERHEITDSGVO

Datenschutz, der zum Verkaufsargument wird.

Für einen Telefon-Dienstleister ist Datenschutz kein Kleingedrucktes, sondern die Grundlage. Wir legen offen, wie Gespräche und Daten behandelt werden.

  • Klare Information und Einwilligung bei Gesprächsaufzeichnung.
  • KI-Offenlegung nach EU AI Act: Anrufende wissen, dass eine KI spricht.
  • Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, vertraglich geregelt.
  • Hosting und Daten in der EU, mit klar geregelten Zugriffen.
Sicherheit und Datenschutz

FAQENTSCHEIDER

Häufige Fragen

Was Entscheiderinnen und Entscheider vor dem Start am häufigsten fragen.

Ersetzt die KI komplett meine Mitarbeitenden?
Nein. Die KI nimmt jeden Anruf an und erledigt die Routine. Sobald es komplex, sensibel oder unzufrieden wird, übernimmt ein deutschsprachiger Mensch. KI zuerst, Mensch wenn es zählt.
Hört man, dass eine KI spricht?
Ja, und das sagen wir auch. Anrufende werden nach dem EU AI Act darüber informiert, dass eine KI spricht. Die Stimme klingt natürlich und ruhig, auf Deutsch.
Wie steht es um den Datenschutz?
Verarbeitung und Speicherung in der EU, Gesprächsaufzeichnung nur mit Information und Einwilligung, und wir arbeiten als Auftragsverarbeiter mit Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Die Details stehen auf der Seite Sicherheit.
Was kostet das?
Das hängt von Ihrem Anrufvolumen, den Zeiten und der Komplexität ab. Deshalb gibt es keine Preisliste, sondern ein Angebot nach Ihrem Bedarf. In einem kurzen Gespräch finden wir die passende Lösung.
Geht auch nur Mensch, ohne KI?
Ja. Wer Menschen statt KI bevorzugt, bekommt deutschsprachige Mitarbeitende, die die Leitung direkt betreuen, mit demselben Datenschutz und derselben Sorgfalt.
Sind Sie nicht zu neu für so etwas?
Wir sind jung und fokussiert, und wir sagen das offen. DachVox ist eine Marke von DachDev. Sie testen uns mit einem kleinen, überschaubaren Piloten, nicht mit einem Jahresvertrag ins Blaue.

DACHVOXBERATUNGDSGVODE

Sprechen wir über Ihre Telefonleitung.

Kein Risiko, keine Pauschale. Wir schauen uns Ihre Anrufe, Zeiten und Abläufe an und machen Ihnen ein passendes Angebot.

Beratung anfragenSo funktioniert's